На сегодняшний день каждый клиент получает обновления и поддержку в течении 180 дней со для покупки ПО.
Эти условия заявлены в лицензионном соглашении и находятся в открытом доступе.
Срок получения обновлений и поддержки можно продлить.
До сих пор обновления выходили с достаточно стабильной периодичностью.
Парадоксально, но некоторые из клиентов не довольны столь частым выходом обновлений.
Мы в свою очередь в последующем уже не можем гарантировать периодичный и частый выход обновлений.
В планах значительная переделка ПО, которое займёт достаточно много времени (мультиязычность одна из переделок) и написание новых и достаточно сложных модулей.
К примеру Обмен валют, над которым активно работаем.
Может получится так, что вы будете платить по подписке за то, что не получите.
К примеру за 180 дней не выйдет новая версия программы.
Оплата в этом случае не обоснована ни логикой ни экономическими соображениями.
Предлагаем:
Изменить оплату с полугодовой подписки на оплату версий.
Вы, как клиент, и новые клиенты будут получать последующую версию бесплатно.
Пример: Вы приобрели ПО версии 2.9
Вы получите версию: 3.0 бесплатно.
За версию 3.1 и поддержку уже нужно будет заплатить небольшую сумму.
Ориентир на такую же сумму, которую вы оплачиваете за 180 дней.
Обращаем Ваше внимание - очень многие компании за новую версию просят с клиентов от 50% от стоимости ПО.
Мы предлагаем минимизированную оплату.
Вариант ничего не платить и работать пожизненно за единовременную оплату не рассматривается.
Тем клиентам, которые оплатили подписку вперёд будет сделан перерасчет.  Вы ничего не потеряете.
Если по результатам опроса более 70% голосов будет за изменения, то изменения будут проведены.
Если вы против, пожалуйста свяжитесь с нами с обоснованиями.
Возможно мы что то не учли и действуем не правильно.
Все вопросы пожалуйста сюда...
Спасибо за Ваш голос.